各事業での取り組み
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「熱狂」を止めないために。
私たちが守るのは、お客様の大切な「体験」です。
ライブやイベントの感動は、安心できる環境があってこそ生まれるものです。
テイパーズは、各事業の最前線で徹底した安全管理を行っています。
ランサムウェアからサービスを守る、
3つの取り組み
近年、企業を狙うサイバー攻撃は高度化しており、特にランサムウェア（身代金要求型マルウェア）への対策は企業の社会的責任となっています。テイパーズでは、お客様の大切なデータとサービスを絶対に止めないため、「システムの復旧体制」「全社的な教育」「実践的な訓練」の3本柱で、強固なランサムウェア対策を実施しています。
① システムの復旧体制
迅速な業務再開を可能にする
「データ復元・避難訓練」
万一のシステム障害や感染に備え、バックアップデータを安全な別環境へ復元する「避難訓練」を実施しています。クラウドからのデータ取得を含め、有事の際にも半日程度で業務システムを復旧・再開できる強固な体制を検証・構築しています。
② 全社的な教育
従業員の防衛力を高める
「セキュリティレクチャー」
システム面での防御に加え、従業員一人ひとりの意識向上が不可欠です。全社員を対象としたセキュリティレクチャー会や、理解度を確認するテストを実施し、最新のサイバー脅威に対するリテラシーの向上と社内啓発に継続して取り組んでいます。
③ 実践的な訓練
水際で脅威を防ぐ
「標的型攻撃メール訓練」
ランサムウェアの主な侵入経路となる不審メールへの対策として、専用の「標的型攻撃メール訓練サービス」を導入しています。メール訓練の実施と、迅速な報告・アラート体制を運用することで、脅威を水際で防ぐ組織的な対応力を強化しています。
アーティストとファンの想いを繋ぐ『架け橋』となり、ファンが安心して応援できる大切な場所を守ります。
- 個人情報へのアクセス権限を厳格化
- なりすまし／不正ログイン防止の監視
- 多重バックアップによるデータの保護
「商品が届く当たり前」を当たり前に実現するため、業界最高レベルのサービスを追及します。
- 倉庫内の監視体制／物理セキュリティ対策
- 誤配送／検品ミスを防ぐ安全管理フロー
- 世界基準のカートシステムによる堅牢なサービス
- BCP・ランサムウェア対策（バックアップ・スタンバイ確保・切り戻し訓練）
私たちはその約束を、確かな技術と誠実な運用で守り抜きます。
- 「いつものように、つながる」という約束 チケッティングシステムの安定稼働
- 「預けた信頼を、裏切らない」という約束 個人情報の厳格な管理
- 「正しい関係を、結び続ける」という約束 クライアントとの透明性のある運用