チケットソリューション

株式会社テイパーズは、コンサート・イベントチケット販売業務の受付から抽選、入金管理、座席配券、オリジナルチケット制作及び発送までを自社一貫体制でフルサポートします。

アーティストとエンドユーザーを繋ぐダイレクト・マッチング

自社開発によるシステム
あらゆるご要望にお応えする
フレキシブルなデジタルサービス
マンパワーによる機動力
人の力により様々な局面を打開する
フィジカル(マンパワー)サービス
デジタルとフィジカルが融合したチケッティングサポート
チケットの申込から現場対応までフルサポートはもちろん、あらゆるご要望にお応えし、
最適なチケッティング=アーティスト独自のチケットセンターをご提案いたします。
全てのクライアントニーズに合わせたカスタマイズが可能です。
顧客データに対して継続的なアプローチが可能
●的確かつタイムリーな情報発信
●ロイヤルカスタマーの育成に繋がる
●物販・通販・レコ販・ファンクラブといった他ビジネスへもリンク
主催者 アーティスト 事務所 イベンター 制作プロダクション 顧客へダイレクトなアプローチ
実ユーザー数の把握と増加へ

コンサート・イベントチケット管理/全業務をご提供

インターネット受付サイト制作~申込管理~抽選~入金管理~座席割付(配券・票券管理)~発券・配送管理~会場入場運用までクライアント様のご要望をいただきながら対応してまいります。
全業務をフルサポート、フレキシブルに対応
1.プロモーションプラン、チケットスケジュール制作 2.受付準備 3.受付抽選当落 4.決済 5.座席割付 6.発券・発送 7.会場発券・当日発券 8.情報分析、結果報告
コンサート・イベント チケット管理の流れ

受付・抽選・当落

インターネットを使用したチケット販売を主とし、購入者の年齢・特性を考慮し、ニーズに基づく各種受付方法、入金方法をご提案いたします。

受付

多様なエントリー方法
●インターネット受付(PC / スマートフォン/フィーチャーフォン)
●IVRシステム(音声自動応答システム)による電話受付
●専用郵便振替用紙による直接入金
●ハガキ応募
多様なエントリー方法
各種申込方法
申込/抽選/先着/希望制/繰上希望/直前販売/マッチング受付
●多様な会員認証方法
●マルチデバイス対応(PC/スマートフォン/フィーチャーフォン)
●デジタル決済対応(クレジット/コンビニ番号通知/Pay-easy(ペイジー))
各種申込方法

抽選・当落

きめ細やかな抽選方法
個人属性/過去の購入履歴/座席配券履歴/申込履歴等、複数の条件を設定した柔軟かつ公平、緻密な抽選作業をご提供
住所/電話番号/メールアドレス/IPアドレス等から重複登録者を単一化し、重複当選や同一公演当選を防ぐ事により公平性を高め、入金率の向上とオークション等での転売を防止
【実質来場者数の増加】
■アーティスト毎の複数公演内での実質来場者が増加
■購買の母数がUP
■配券・票券管理も次に繋がる座席割付を実現
当落確認方法
インターネット受付の場合→マイページへの表示、メール配信
IVRシステム→音声ガイダンスによる案内
専用郵便振替入金及びハガキ応募→当落ハガキ送付
メール ハガキ 電話
顧客満足度アップ!
実ユーザー数の把握と増加へ

座席割付~発券・発送

コンピューターによる自動プログラムに頼らず、個別の手作業を組み合わせることにより。臨機応変に座席割付対応、公平性を高めた座席操作が可能。

座席割付

ご要望に応じた座席割付
●座席考慮が必要な場合の個別割付
●同ツアー内での複数購入者へ座席が偏らないよう調整が可能
過去の配券結果を元に、アリーナ席/スタンド席等に偏らない割付が可能
●イベントなど複数アーティストが参加する公演では、同アーティストのファンが固まらないように分散して割付可能
座席割付画面

発券・発送

チケットバリエーション
デジタルチケット:スマートフォン/フィーチャーフォンの画面に表示されるQRコード
ICカード:FeliCaLite / FeliCaLite-S(リード/ライト機能)
デジタルチケットQRコード ICカードファンクラブ会員証等
紙チケット:一次元バーコード(各プレイガイドの既存フォーマットに対応)
紙チケット:QRコード(SQRC対応)
紙チケット 座席表記あり バーコード認証 QRコード認証
■アーティスト写真やツアーロゴを使ったオリジナルチケット台紙の運用によって、メモリアル、プレミアム感のあるチケットの作成が可能
■特殊な用紙(ユポ紙等)や大きいサイズのチケット作成、券面内容のカスタマイズも可能
■コンビニ店頭発券、簡易書留・宅配便配送など、ご要望に合わせた発券、配送をご提供
■顧客配送チケットの他、関係者用チケットの作成も可能
※全チケット形態で当日発券システム運用が可能

会場発券・当日発券

システムとオペレーションに裏打ちされた安定運用
■900公演以上の運用実績(2016年6月現在)
■システムと連動した座席配券との一元管理
当日発券プリンター 当日発券プリンター

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