2009年10月1日(改)
埼玉県川口市差間2-6-35
株式会社テイパーズ
代表取締役　森　高幸

（１）侵入経路

海外のIPアドレスより7月20日に弊社ウェブサーバーに対し不正アクセスが行われ、データベース上の個人情報を窃取したものとみられます。＜第三者のセキュリティ専門会社の調査による詳細なログ分析の結果＞

（２）流出の可能性がある対象者と項目

「湘南乃風」様公式サイト内で以下の期間に各種グッズをご購入いただいたお客様
　　　　２００８年６月１７日〜２００９年７月２０日

（３）現時点で不正アクセスによる流出が確認できた項目及び件数

メールアドレス情報・・・・989件
うちクレジットカード情報を含む件数・・・・572件
（いずれも（２）の期間にご利用いただいたお客様）
※クレジットカード情報の項目はカード番号及び有効期限のみとなっております

（４）お客様への対応

8月14日付でよりお客様専用お問い合わせ窓口（後記）を設置いたします。

8月8日

・弊社のサーバーから顧客情報流出が確認され、同一サーバーを使用している「湘南乃風」様の各種グッズ通販サイト顧客情報も流出している可能性がある為、調査を開始し、その旨を（株）テレビ朝日ミュージック様に連絡。

8月10日

・「湘南乃風」公式サイト内各種グッズ通販において取得した情報が流出したと現状までの報告を行う。

・流出件数等の確認を急ぐよう指示を受ける。

8月13日

・クレジットカード情報（カード番号、有効期限）が572件、メールアドレス情報が989件流出していることが確認され、（株）テレビ朝日ミュージック様に報告。

・個人情報の流出が確認あるいはその可能性があるお客様へ郵便やEメールなどで順次連絡を開始するよう指示を受ける

8月14日

・弊社にてお客様専用お問い合わせ窓口を設置。

8月16日

・弊社にて今後の再発防止への勧告を受けるべく調査対策委員会を発足。

9月7日

・当初発表致しました流出情報以外に流出の痕跡はない旨の報告をラック社より受け、（株）テレビ朝日ミュージック様に連絡。

9月8日

・対象のお客様へ、個別に郵送およびメールにてご連絡。

9月18日

・閉鎖していた「湘南乃風」様公式サイト内ショッピングサイトを再開。
（クレジット決済のみ引き続き停止）

10月1日

・クレジット決済を再開