弊社受託通販サイト顧客情報への不正アクセスに伴う
個人情報流出についてのお詫びと調査報告 並びに 再発防止策実施報告
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2009年9月25日（改）
埼玉県川口市差間2-6-35
株式会社テイパーズ
代表取締役 森 高幸
このたび、弊社受託インターネット通販サイト（以下「本サイト」）に対してお客様に関する大切な情報が流出する事態となり、お客様及び関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をお掛け致しました事を改めまして深くお詫び申し上げます。
当社では、今回の事態を厳粛に受け止め、被害の拡大防止と、お客様と関係各社の皆様との信頼回復に全社一丸となって、全力で取り組んでまいります。
※調査結果報告について
当社では、引き続き流出状況を特定するため、第三者機関「株式会社ラック サイバーリスク研究所 サイバー119」（以下ラック社）に全面的な調査を依頼しておりましたが、8月21日までに発表致しました流出情報以外に流出の痕跡はない旨をラック社および調査対策委員会より報告を受けましたので、改めましてご報告申し上げます。
※セキュリティ対策・業務改善について
当社では、ユーザーの皆様により安全にご利用いただけるよう、セキュリティ対策を含む全面的な対応策の提示や確認をラック社へ引き続き依頼し、安全性を維持し信頼を支える管理システムの構築と運用と、より一層のサービスの充実を図るための改善を全力で進めております。
流出が確認されたお客様については、ご迷惑をお掛けしないように各クレジットカード会社と協調して対応するとともに、今後も引き続き、事実の解明と安全性の確保に努めてまいります。
最後にお客様及び関係各社の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけ致しましたことを重ねてお詫びいたします。
㈱テレビ朝日ミュージック様、「湘南乃風」様各種グッズ通販サイトに関するご報告
㈱ヴィジョンファクトリー様通販サイト「VISION FACTORY OFFICIAL SHOP」に関するご報告
㈱エイトデイズ様通販サイト「Alfred Online Shop」に関するご報告
㈱ロックダムアーティスツ様公式サイトに関するご報告
※調査対策委員会についての詳細について
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