【STPR ONLINE STORE】配送方法に関するお詫び
2023.05.05
弊社が運営を担当しております通販サイト『STPR ONLINE STORE』におきまして、2023年5月4日午後18時~18時20分にかけて、
「Strawberry Palette<FASHION>」の配送方法の設定に不備があり、一部の方を対象に本来選択が出来ない「配送方法:ヤマトネコポス」が表示されてしまう事象が発生致しました。
対象の期間内に「配送方法:ヤマトネコポス」を選択されたお客様につきましては、 通常配送(佐川急便)にて商品を発送させていただきます。
なお、発送方法の変更に伴う送料は弊社にて負担をさせていただき、お客様への送料のご請求はございません。
本来選択が出来ない「配送方法:ヤマトネコポス」の選択が出来てしまうことにより、 皆さまに混乱を招いてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せは以下までお願い致します。
【STPR ONLINE STOREカスタマーサポート】
■お問い合わせ窓口:https://shop.fannect.jp/stpr-store/inquiry/
販売事業者 株式会社テイパーズ